こんにちは！ クオリアの佐藤です。 先日、弊社にて、新卒〜新卒一年目のメンバーを対象とした、 新人向けマナー接遇研修を行いました！
「何のために、この研修をするのか？」 という問いかけから始まり、
礼儀作法や敬語の使い方、電話応対の仕方だけに留まらず、 「感謝する気持ち」を育てることを大切にした内容となっており、 先輩⇄後輩の間で、気持ち良く教え・教えられる関係を築くための 姿勢を学んでもらいました。
実際に、お客様役を見立てたロールプレイングも行い、 楽しくも充実した内容でした。
クオリアでは、マナー接遇研修も承っております！ ご興味のある方は、是非ご相談くださいませ！
