その人に響く言葉
おはようございます。クオリアの東です。
多くの人は幼稚園や保育園、小・中・高と学校へ行きます。
専攻や学部はともかく、
ですが、周りの環境やその人の個性によって
全く違う人格が形成されています。
同じ年齢の人でも経験や知識に差があったりします。
あなたの取り扱う商品やサービスはどんな人が購入するのでしょう
その商品・サービスを求めている人とは、
一体どんな人なのでしょう。
それでは、脳レッジ！！スタートです。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
第９４回 脳レッジ！！
伝えたいことが伝わるように！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
以前の脳レッジ！！で
『モノを売る』と想定した時、
考えなければいけないのは、
そのモノを買ってくれるであろうユーザー、つまり
ターゲットが重要だということを
お伝えしました。
（前回http://qgm-inc.com/back_
同じ年齢層の人でも、
独身のアウトドア派な男性が購入する車と
家族、小さなお子様がいる男性が購入する車は
同じ車種でしょうか。
ターゲットをより詳しく具体的に想定し、
その人がどんな人なのか、どんな行動をとるかを考えて
どんな商品、どんなキャッチコピーが
ターゲットに響く言葉なのかを考えなければいけません。
それらはキャッチコピーに限らず、
色であったり、カタチであったり、見せ方であったりします。
そして、いくら商品が素敵でも
販促の品位が伴っていなければターゲットは混乱し、
その商品から目を背けてしまうかもしれません。
ファミリーカーの広告には
家族のモデルさんが登場します。
乗り降りしやすい座席のアピールや
買物に出かけても荷物が積みやすい！
自転車も載せられる！
バックモニターや車間感知システムなど安心機能…
といった実生活を想定したシチュエーションの
写真が多いですよね。
テレビのCMも軽快な音楽や明るいナレーションで
家族が楽しそうな雰囲気を演出しています。
美しいクラシックが流れ、シブい外国人モデルが
颯爽と平原の中、車を走らせているCMを見たとき、
ファミリーカーのCMだと思う人はいないでしょう。
ファミリーカーを「欲しい」と考えている人には
「安心」「ラクラク」「楽しい」といった
キーワードや雰囲気が有効であると言えます。
言葉えらびも
「荷物も簡単に置くことができる、オートドアシステム」
と
「荷物もラクラクOK！簡単に載せられるGOODなオートドア！
という文章では後者の方が明るく楽しい雰囲気になりますよね。
つまり、
ターゲットが何を求めているのかを
しっかりと見極めて、
お客様のニーズやその人柄・ライフスタイルにあわせた
商品・サービス展開をしていくとともに
販促も、ターゲットにどうすれば一番伝わるのかを
考えていくことが重要です。
あなたの提供商品やサービスは
どんな人が購入するのでしょう？
その上で必要なのが、
ターゲットが何を求めているのか
ということでしたね。
大切なのは・・・
自社の商品・サービスの
ターゲットを見極めて、
ニーズや人柄・ライフスタイルに合わせた
伝え方をすることです！＾＾
仮に・・・
ニーズに合わせた商品・サービス展開を
していたとしても、伝わりにくかったり
目に入らなければ選んでもらえないですね^^;
今回の例にもあった通り、
結果、同じことを言っていても
伝え方の表現を変えただけで
伝わり方は大きく変わるのです！
さらに・・・
目を閉じたら映像が浮かんでくる
イメージや臨場感を
与えることも重要なことです^^
そんな目線で
テレビや雑誌などの情報を
見てみて下さい。
新たな発見があるはずですよ^^
