クオリアグローバルマネジメント株式会社

おはようございます。

クオリアの金井です。

 

前回、「計画倒れにならない経営計画」についてお届けしましたが、

実は「計画倒れにならない経営計画」の立て方がもうひとつあります。

それは社員がやる気になる計画を立てること!!

 

それでは「脳レッジ！」スタートです。

 

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第４６回メルマガテーマ：社員がやる気になる経営計画

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あなたの会社では「経営計画」を誰が立てていますか？

経営者や幹部だけで立てているということはありませんか？

それでは社員はトップから目標を押し付けられるだけで

“やる気”になるはずがありません。

 

“社員がやる気になる経営計画”

にするためには3つのポイントがあります!!

１つ目：内容を社員自身で決める

２つ目：努力をすれば達成できる範囲と感じる

３つ目：実行（達成）したときに見返りがある

 

まず全社員参加型で経営計画作成に挑みましょう。

経営者であるあなたの役割は、

常に高い取り組み姿勢を要求し続けることです。

これを要求し続けなければ、

社員は確実に達成できる目標を

立てがちになってしまいます。

とはいえ強要は逆効果ですよ!!

 

そして毎月、計画の進捗状況を社員に伝えて、

自身を振り返ってもらいます。

 

これによって社員は計画達成に向かっている実感を持ち、

やる気をみなぎらせていくことでしょう。

目標が自分たちで立てたものであって、

それに近づいていることを実感したときに

初めて社員は自信をつけていきます。

そしてそれがやる気へとつながっていくわけです。

 

最後に計画を達成した社員には

「見返り」を与えて欲しいと思います。

それは必ずしも“給与”や“賞与”といった

金銭だけではありません。

 

単純に褒めてあげたり、

一緒に喜んであげたりするだけでも

社員のやる気は必ず引き出せます。

 

あなたなりの「見返り」を考えてみてください。

 

どうですか？

あなたの会社の経営計画は

社員がやる気になる計画になっていますか？

 

なっていないなら

早速、今回のメルマガの内容を実行してみてください!!

 

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今回は社員参加型計画がやる気につながるというものでした。

 

あなたの会社は、

ボトムアップ型の社員参加経営計画か、

トップダウン型の経営計画か、

どちらでしょうか？

 

そして、

どちらがいいでしょうか？

 

答えは、

どちらも善し悪しがあります。

 

今回は社員のモチベーションアップ、責任感や

やる気をもたせる計画。

良い点は今回の内容にたくさんありましたよね！^^

 

では、注意点はあるのでしょうか？

それは、立てる社員が

「経営計画」を立てる目的や

重要性、会社の方向性をきっちり理解した上で

参加させることです。

 

当然、意味がわかっていない状況での計画は、

計画そのものが危うくなってしまいますよね！

 

言い出すとキリがないですが、

もしトップダウン型で計画を策定したとしても、

社員のやる気をもたせないと良い結果は長くは

続かないので、結果“社員がやる気になる計画”

が少なからず必要なことになるわけですね＾＾

 

また、実際の現場は社員だったりするので・・・^^；

どちらにせよ、

みんなを巻き込むことはとても重要ですよね！

おはようございます！クオリアの安田です。

９月も今日含めてあと３日になりました！毎月気づいたら月末です。

今月は数多くのお客様の販促をお手伝いさせて頂きました。

クオリアでは、デザインを受けるだけではなく、戦略・戦術から関わることで
「結果が出る」販促を作成しています。

本日は、販促でやってはいけないことに焦点を絞ってお伝えしていきます。

それでは「脳レッジ！」４５回のスタートです！

 

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第４５回メルマガテーマ：やってはいけない！販促のＮＧ！

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あなたの会社では、どのような販促（チラシやDMなど）をしていますか？

積極的に色々な手段で販促をしている方もいらっしゃると思います。

しかし、販促で絶対やってはいけないことがあります。

あなたの会社は大丈夫でしょうか？！

 

１つ目：何も考えずにとりあえず販促をする

「他社が◯◯をやり始めたからうちの会社でもやろう」

「普通この時期はキャンペーンをやるから」

「とりあえずクーポンを発行しとこう」など

あまり深く考えずに販促をしていたりしませんか？

特に無料情報誌。毎月毎月載せているお店を多くみます。

 

何となくやめてはいけない気がする・・・。

 

しかし、とりあえずの販促でどのくらい結果が出ているのか、

考えたことはありますか？

実際は広告費の割に集客出来ていない。という

「無駄な広告費」になっているかもしれません。

 

では、どのように考えていけば良いのか。

 

それはどんな販促でも必ず、

ＰＤＣＡ（計画→実行→評価→改善）を繰り返します。

例えば、折込みチラシ。

目的、エリア、部数、配布時期、見せ方など、計画を立て、

実際に広告効果がどのくらいあったのか検証し、

次の折込みチラシに良かった点と改善点を反映させる。

これを繰り返すことで自社の売れる折込みチラシパターンを

見つけ出すことが出来ます。

 

販促も「成長させる！」という気持ちで向き合っていきましょう。

 

 

２つ目：無理やり買わせる販促

「思い通りにお客様に商品を買わせる」ことができる販促。

 

ん？　それってすごくない？　何がいけないの？

 

この様な販促は一見魅力的に感じるかもしれません。

しかし逆の立場だったらどうでしょうか？

 

本当は必要ない物を巧みに操られて購入してしまったら、

嫌な気持ちになりますよね。

お客様が後で後悔するような販促のやり方では、

一時的な売上は見込めることもありますが、

リピートすることはありません。

無理やり買わせるのではなく、喜んで買ってもらう販促を行いましょう。

 

３つ目：大げさな販促

「飲むだけ　３日で痩せる！」

「たった５分で疲れ知らず」など

ウソくさく、大げさな販促。

このやり方はお客様の信用をなくしてしまいます。

売上が上がればなんでもいいのではなく、

お客様に満足してもらうことを第一に考えるようにしましょう。

 

お客様に自社の魅力を正確に伝えるための販促のやり方を考え、

そしていつもお客様第一を忘れない販促をすることで、

間違った販促にはなりません。

 

あなたの会社はどうでしょうか？

一度この機会に振り返ってみてください。

 

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今回は、販促のやってはいけないこと（ルール）についてでした。

 

とくにサービス業など一般客を対象にした商売の方々は、

広告チラシや宣伝する際に気をつけるべきことですね！

 

 

とにかく“出せばいい”ということって

とっても多いようですよね。

 

「前回と同じ感じで！」

「内容は適当に考えておいて！」

「大体、ほかと同じ感じで！」

 

なんてこと言っていないですか？

特に“毎週”“毎月”広告を出している会社の方・・・

大丈夫ですか？

 

そもそもそんな判断って

『広告』の“本来の意味”違ってないですか？！？

 

でも、出せばいいという感じでやってしまう方ほど、

“出せばなんとか効果は出る”と勘違いをしている

方だったりします。

 

一度、振り返ってみてください！

 

 

先ほどにもありましたが、

どんな行為もPDCAのサイクルで回すということが

とても重要になります！

 

私はお客さんにはよくこの話をしますが、

計画も、

広告・販促活動も、

人材育成も、

恋愛も・・・^^

 

すべてがPDCAのサイクルでまわって

はじめてうまくいっているのです^^

 

 

即時的な結果や効果を望んで打った手は、

単発打ち上げ花火的に終わっていくことが

ほとんどです。

 

 

皆さんはそうならないように・・・

計画的に販促を考えましょう！

おはようございます！クオリアの金井です。

 

前回は「計画倒れになってしまう理由」をお伝えしました。

計画倒れになってしまう理由は様々ですが、

「誰が」「何をすべきか」という具体的な行動計画が必要でしたね。

 

今回は具体的に

「計画倒れにならない経営計画の作成方法」

にまで踏み込んでお送りします。

 

それでは「脳レッジ！！」スタートです。

 

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第４４回メルマガテーマ:「 計画倒れにならない経営計画 」

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まずは、計画倒れになりやすい経営計画にはどんなものがあるのか見てみましょう！

・スローガンだけの経営計画

・数値計画だけの経営計画

・実行管理の仕組を決めていない経営計画

・「～すべき論」の経営計画

・前年比主義の経営計画

・経営陣だけで考えた経営計画

・社員にとって夢がない経営計画

 

ざっと挙げただけでこんなにもあります。

 

あなたは
 こんな経営計画を作っていませんか？

 

 

これでは計画は絵に描いた餅で、

いつか計画を
作ることすらしなくなってしまうでしょう。

 

では、どうしたらいいのでしょうか？

 

ひとつずつ対策を見ていきましょう！

 

・スローガンだけの経営計画　　→　　具体的な行動計画を立てる

・数値計画だけの経営計画　　→　　顧客や課題に対する活動計画を立てる

・実行管理の仕組を決めていない経営計画　　→　　チェックのしくみを決める

・「～すべき論」の経営計画　　→　　トップの「こうあるべき」という考え方を変える

・前年比主義の経営計画　　→　　あくまで前年は前年。先をイメージして計画を組む

・経営陣だけで考えた経営計画　　→　　全員参加で作るのを目指す

・社員にとって夢がない経営計画　　→　　社員参加で先のビジョンを作る

 

まとめると、「全員参加でより具体的な行動計画を立ててチェックするしくみを
決めておく」ということです。

言うのは簡単ですが、できていない会社の方が多いようです。

どうしても数値計画ばかりになりがちで根拠のない計画に
なってしまいます。

 

今回メルマガを読んでくださった皆さんは

経営計画が絵に描いた餅にならないように上記のことに気をつけて

経営計画を立て、実行していただきたいと思います。

 

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前回に引き続き、経営計画が計画倒れにならないように・・・

という前提のもとの今回は「作成方法」ということでした。

いくつか立てる上で重要な考え方をお伝えしたと思いますが、

あなたも注意点を常に意識して立てれるかどうか・・・^^；

難しい！

 

では、最低限必要な２つのキーワードをわたしが絞ってお伝えします！

 

ひとつは、計画を深堀りできるかどうかです。

 

要するにその計画を立てた際の

数字計画、行動計画をより具体的にできたかということです。

 

当然、その計画ができたわけでないので

その顛末がどうかを言っているのではなく、

なぜその数字や行動計画で、誰が、いつ、どのような方法でやるのか

（よくいう５W１H）を深堀しておくこと。

 

でないと、結局進捗をチェックしても

その確認行為が甘くなるだけだし、

計画を前年の◯％UPで立てました！みたいなことに・・・

 

そしてもう一つ、

その計画とその先がドキドキ、わくわくすることが

できるものなのかどうかです。

 

これは非常に難しいです^^

そんな生半可な想いでは、ドキドキ、わくわくなんてしません！

実際そうですよね？

 

計画を立ててマジマジと見れば見るほど

楽しいイメージより、強烈な努力を必要とするであろうし、

苦しいことや大変なことだらけ・・・

脳がそっちにいってしまうのです^^；

 

これを克服するいくつかポイントはありますが、

何よりバカになって大きな計画を組むことをお勧めします！

 

だって、大きすぎると苦しいイメージすらできないですよね（笑

 

ドキドキ、わくわく計画については

またお話しますね！

 

それでは、また次回よろしくお願いします！

おはようございます！クオリアの浦本です。

 

お客様がなにか商品を買うとき、なにかサービスを頼むとき、

当然そこには何らかの理由があるはずです。

 

その理由とは？

今回は「自社の強み」について考えていきます！

 

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第４３回メルマガテーマ:「強みを確認する」

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何らかのニーズが発生して、

そのニーズを何らかの商品・サービスで満たすことが出来ると考えたから、

お客様はその商品やサービスを利用しているはずです。

 

なんとなく利用してくれているように見える、

そんなお客様からも何かしら理由があります。

 

数多くの同業他社がある中、他店・他社ではなく、

あなたのお店、あなたの会社がお客様に選ばれる理由
を必ず考えてみてください。

その理由こそ、自社のアピールすべき魅力であり、広げるべき強みであります。

 

現状分析だけではなく、これからの強みを意識するのも良いです。

そうすることで今後どのように会社を育てていくのか「軸」が決まります。

 

「自社の強み」は裏返せば「他社の弱み」ですから、

同業他社について徹底して調べ上げることも必要です。

 

「自社の強み」を整理する際に、

「うちには強みなんかないよ」と謙遜されるお客様も多いです。

 

自社の強みが分からないことはよくあります。

しかし、自社では大したことないと思い込んでいたことが、

他社から見ると優れた技術力やサービス力といった経営資源が必ず存在します。

 

そこで、自社の強みを見つけ出す方法を２つご紹介！

 

・顧客に聞く

 

自社の強みを見出すには第三者の意見を聞くのが良いです。

しかし、御社のことをあまり知らない人に聞いてみても良い情報は得られません。

そこで、御社と取引をしている顧客に聞いてみることで、客観的な御社の強みを知ることができます。

 

・他社サイトを見て考え出す

競合他社のサイトを何社か閲覧し「ここはうちの会社が勝っている！」

というポイントを挙げていきます。

ここで具体的な数値や事例で競合他社と、どの程度の差別化要素があるか

を確認できるとベストです。

 

もしあなたの会社に「強み」（差別化要因）がまったくないとしたら、

Webサイトを開設する意味はありません。

自社の強みを分かりやすく整理し、Web上で明確に打ち出すことで、

Webを介した取引先開拓に初めてつながるのです。

 

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今回は、「自社の強み」というテーマでした。

いかがでしたか？

 

中小企業で「自社の強み」がわからない場合は、

「強み」がわからない ＝ 売れている理由がわからない ＝ 売上が不安定

ということがとても多いです。

 

だからこそ、強みを知ることで

自社の売れている理由をしっかり確認することが重要です。

 

特にセールスにおいて強みがわからない状況で

戦い続けることは、

ほぼ勘で戦っているようなもの・・・

 

いつまでたっても勘で戦い続けるというのは、

あまりにも計画性がなさすぎますよね。

 

もうひとつは、先ほどの浦本の話にもあった通り、

自社の魅力に気づいていないというケース・・・

 

とにかく“売れている会社”ほど、このケースが多いです。

そんなに売上のことを気にしなくても売れているということですよね。

 

でも、こういった会社が気をつけないといけないのは

自社の強みの“裏付け”がない・・・
売れている理由がわからないから

売上をこの先、伸ばしようがないですよね^^；

 

やはり、自社の強みをしっかり確認する必要があるんです！

まずは自社と向かい合いましょう！

こんにちは！クオリアの金井です。

私は、夏休みの宿題やテスト前の勉強、

「一日に１０ページを毎日やれば終わるぞ」

などと、典型的な計画倒れに終わるパターンを実践していました。

 

あなたはいかがですか？

あなたの会社には、成功するパターンの計画を作成していただき、

「気持ち・時間・お金」にゆとりある経営をして欲しいと思います！

 

それでは「脳レッジ！！」スタートです。

 

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第４２回メルマガテーマ:「経営計画が計画倒れになる理由とは？」

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前回は経営計画の準備についてお伝えしました。

経営計画の“質”を高めるために準備が重要であることを

理解していただけたと思います。

 

今回は経営計画が「計画倒れ」で終わってしまう原因についてお伝えします。

 

経営計画を作っている企業は、実際多くはありません。

その、経営計画を作っている数少ない企業のほとんどが

実行できずに計画倒れとなってしまっているのが実情です。

 

では、なぜそのような“絵に描いた餅”になってしまうのでしょうか？

 

前回のメルマガで渡邉は、

「想いがないと計画は達成できない」とお伝えしました。

 

当然ですよね？

想いがない＝モチベーション0です。

 

モチベーションがなければ、

計画は行動に移されることはありません。

だから想いを込めた計画を作ることが重要なのです。

 

その想いとは「経営理念」であったり、

「経営目標」というものであったりします。

経営理念や経営目標に基づく経営計画には夢があり、

達成意欲を促進します。

 

 

では、この想いがあるのに達成できないのは

どういった場合なのでしょうか？

 

それは

経営計画が数値計画のみで、

「具体的にどんな行動を起こせばいいのか」まで落とし込めていない場合です。

 

経営計画は行動計画が伴わなければ、

ただの数字の羅列でしかありません。

その数値の根拠となる行動計画があってこそ経営計画と言えるのです。

 

計画の数字だけを社員に伝え「とにかく達成するように！」などと言っていませんか？

 

 

具体的に何をすべきかを示せていますか？

 

それを示さずに社員を責めたりしていませんか？

 

それでは計画は達成できないどころか、

社員のモチベーションは下がるばかりです。

そのままでは記憶に新しい某大手家電メーカーのように

最終的に粉飾するしかなくなってしまうでしょう。

 

そうならないためにも、経営者のみなさんにはしっかりと

経営計画を行動計画まで落とし込んで
「誰が」「何を」すべきか

まで示していただきたいと思います。

 

 

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皆さん今回はいかがでしたか？

４０回目のときにお伝えしたように、

まず前提に「想い」があるのかどうかでしたね。

 

数字の羅列・・・

 

計画を作る場面でよく聞く話ですよね^^；

 

計画倒れの原因は山のようにあります。

・立てっぱなしで毎月確認していない

・数値の根拠が曖昧である

・計画数字が高すぎる

・数字と行動計画が紐付いていない

などなど・・・言い出したらキリがないです^^；

 

でもその原因の根本は、４０回の時にもお伝えしたように

計画数字を立てる前段階・・・

強い信念と“想い”！！

 

 

計画を達成するという信念と

熱い想いなくして達成はありません！

 

でも計画を作るということは、

何かしらの目的、目標を達成したいからです。

 

では、

「なぜ　その目的や目標なのか」

 

 

「なぜ、それを叶えたいのか」

 

 

そうです。

「計画」の質がどうだという問題もありますが、

なぜその目的や目標であって、なぜそれを叶えたいのかが

はっきりとしていないと

人は“想い”も持てないし、“行動”にも移らないんです^^

皆さんはどうでしょう？

 

計画で叶えたい目的や目標をより具体的に

考えてみてくださいね！